者新能带给酒店格的变化，我们希望移动应用，或者技创新把酒店延伸成生活的一部分，给你带来无限自由和无限想象的空间今天下午的论移动应用和移动创新为酒店和旅游行业格局带来的影响，5位嘉宾：北京爱信游信有限司市场部华东大区总监吕赟赟女、喆咖酒店副总马建仑“天天综合网～”典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及极具影响力的行业领齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其将就新的、引人深思的话进行深入探，包酒店市场展望、品牌经营战略转型

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上的黑社未曾绝迹，以致上当受骗的情况仍时有发生。就如何改进监体制的题，刘德谦表示，首先要加强在线交易知识，包括防范网络陷阱知识的普及其次，监力度还须加强，这其包括及时发现监盲区和盲点，及时补;在执法时候当加大依法惩治的力度不忽略的还有，争取网络监部门的。

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有20%的特许经营模式，这商业模式在悦占有非常重要的地位。民：大家好我是来自州际卓的夏民，我跟万和希尔顿都有合作，在全球管理450家酒店，主分布在美洲、洲和亚洲接下来会跟大分更的在中国的酒店管理经验。谢谢大!主持人：洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健孙

有自营酒店：五星级酒店品-万达嘉华、超五星级酒店品-万达文华以及奢华酒店品牌-万达瑞华的信咨和预服务，并为万悦会会员提供专属电话支持万达酒店及度假村自成立以来，一直保持整体快速发展至2015年底，将在中国持85家五星级高酒店，包由十多个著名国际酒店品牌管理38

湾和蒙古地产及酒店发展副总邢林邢林：业主选择管理司的三个重因素：看重管理司的团队，二个看重管理司的会员系统。三个管理司的专业度在国有这么多酒店都委托管理的模式，我们作为业主方还没有成熟到自己独立运营酒店的阶二个从理方自己未必能够真正愿意把管理。

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不太好的注解。周涛：我非常同意，我们不需要悲观各位专家了很国内酒店，在中国体酒店市场已经饱和了，对这题么看呢?：我想和其他达到饱和度的市场相比，在国，我们看到种转变在发生。过去人关注的是全方位五星级酒店，有大的会厅，奢华的饮设施，这种转变成更为“天天综合网～”店在当前以及历史的经营状况住后数即用户入住结束后的反馈数，例如用户点评调查问卷等，反映了酒店的产品及服务价打通业住前、住、住后数后进行分析，针酒店品牌理、运营理和收益理等不同需求，提供相应的大数据解决方，促进智慧酒店的打造：众荟的前慧评网及

的门店，成为线下主流在不少业界人看来，斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更要形成旅游监管联合执法长效机制在线黑社斩草除根，方面要消费理性消费，依法维权，另方面，更要形成旅游监管联合执法长效机制当在线旅游业起云涌时，其中出现的重重问

有量近年来随着在线旅游业的勃发展，随之而来的投诉也在不增从广东省旅游质监所获悉，根3月份的网上投诉数量显示，十宗投诉就有两宗关于在线旅游的，在线旅游投诉占比20%，近年来该比例呈逐渐上升趋势。在线投诉中，黑社问题出现2014年深圳市文体旅游共接到旅

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目前，针对“天天综合网～”游数库进行测。从些成功例来看，能否游客真正体验到当地风情，将越来越地取决于旅游品牌开发产品内容的方式。因此，达拉观光会表示还将继续与当地的专推出达拉斯大事件旅游传活动，以提升城市形象。资产理要看得更远，要提升酒店的价当运营商提出一些求的时要做理

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类产品，月销量仅十单左右。只要有市场求，就一定会有相应的供应者林辉表示，低价旅游服务质量低下，这旅游业年来的老问题，然这题却直未得到根治。实际上，和张国辉一样，不少从事于旅游质监工作的人有同样的感受，每旅游旺季，有关机构都在宣传及理性消费，然消费“天天综合网～”，对经理的要求不乎尽忠职守，自律，以及注意小节。我想谈下您的感受，您理司派来的总经理是怎么看的?富力地产酒店管理司副总经理敏祝敏：以我们富力的经验，我会觉得首先在择管理司的时，就一靠的司可靠的管理司有没有这样的系统，他集团里面个体酒店支持

极推动中国酒店产业投资中国度假权益业的健康发展为庆饭店开31年，三井花园酒店近来推出系列女专属划，为缓解女顾客压力，提供“哭泣房”服务，仅限1人入住日店推出特的哭泣房服务，提供给女顾客纾压台媒称，日女社会压力大，位于东新区的三井花酒店看准

的服务质量，弥补线上旅游服务的不足，进步强司的竞争;另一方面，线下门店公司的品牌宣传有较大促进作，有利于扩大在线旅游司的品牌影响力，为了更好实现线下线上融合，在线旅游企业应该找到线上线下的平衡点，实现资源互协同发展劲旅咨询魏长仁接受记采访时表示，线上

，就像派来的监督者或者派来报信的等等。今天我在这里有交流的机会，在这点上，我希望有的业主司应该慎重虑，果你派下去的人并不能全心全意跟管理司合作，那么题肯定是存在的二，绝不允业主代表或者业主的总经理凌驾于总经理之上沈总谈到的这个题是比较尖锐“天天综合网～”做托管理，什么样的项适合做特许经?李国华：前两天受凤凰培论坛的邀请，跟一些酒店业主理司的代表做了些分，当时我在培课上，恰好到这个话，我们做了单的举手投票，看下托管理来在国到底能不能?如何?大都认可这个事情在中国迟早会做不得不说，直以来我也和

人都知道，星级越高，表示酒店的档次越高，档越高则收费标准就越高长期以来，这些高标准的星级酒店，服务象多是款消费，并以此推动酒店评星热。在倡勤节约，反对铺张浪费的现实背景之下，有评指出，把权力关进子里，放弃高大上，回归理消费，让市场归市场，公务归务，杜绝

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